norton internet security無法掃描

使用Norton Internet Security全系統掃描時,每每掃描到約436487左右時就無法繼續前進了,按停止掃描也一直在停止中,等很久也沒辦法停止。 請問這是什麼原因? 實行快速掃描的話則沒有任何問題,可以全部掃描完,且無需要注意事項。

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